Условия использования

Эти условия регулируют использование платформы Olgo по адресу olgo.uz: магазинов, их мини-приложений и ботов в Telegram, бота платформы и панели продавца. Оператор платформы: [подлежит заполнению], ИНН (СТИР) [подлежит заполнению], адрес: [подлежит заполнению] («мы», «оператор»).

Оформляя заказ или создавая магазин, вы принимаете эти условия и документ «Политика конфиденциальности». Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь платформой.

Платформа

Программы, сайты, боты и панель продавца, предоставляемые оператором.

Продавец

Лицо или компания, которая ведёт магазин на платформе и продаёт в нём свои товары или услуги.

Покупатель

Любой, кто просматривает магазин или оформляет в нём заказ.

Магазин

Витрина продавца по адресу вида olgo.uz/название-магазина и его Telegram-бот, если он есть.

Заказ

Запрос покупателя на покупку определённых товаров у продавца на указанных условиях.

Мы предоставляем инструменты, с помощью которых продавцы показывают каталог, принимают заказы и оплату и общаются с покупателями. Мы не являемся продавцом, не участвуем в сделке купли-продажи, не владеем товаром, не храним и не доставляем его.

Только продавец отвечает за свои товары и их описание, качество, безопасность и законность, за цены, доставку, гарантию и возвраты, за документы, которые закон обязывает выдавать покупателям, и за соблюдение применимого к нему законодательства о защите прав потребителей и налогового законодательства.

• При оформлении заказа цены, стоимость доставки и наличие заново проверяются на нашем сервере. В заказе указана сумма к оплате на этот момент.
• Заказ является запросом продавцу. Продавец может его подтвердить или отклонить, например если товар закончился или адрес вне зоны доставки.
• Перед оформлением магазин может попросить подтвердить номер телефона кодом из SMS или через Telegram.
• Указывайте точные данные. Продавец использует их, чтобы доставить заказ и связаться с вами.
• Обновления статуса заказа приходят в Telegram, а следить за заказом можно на его странице.
• Вы должны обладать дееспособностью для совершения покупок по законодательству Узбекистана либо действовать с согласия родителя или опекуна.

Каждый магазин сам выбирает принимаемые способы оплаты:

Наличные

Оплата продавцу или курьеру при получении.

Перевод на карту

Вы переводите сумму на карту продавца, указанную при оформлении, и загружаете фото чека. Продавец проверяет оплату и подтверждает заказ.

Payme, Click

Оплата на странице платёжной системы по её правилам. Заказ, не оплаченный в отведённое время, может быть отменён автоматически, а товары снова станут доступны другим.

Деньги поступают продавцу напрямую или через платёжную систему. Платформа не хранит деньги покупателей. Возврат делает продавец, по возможности через ту же платёжную систему.

Сроки, зоны и стоимость доставки, возврат и обмен устанавливает каждый продавец; они регулируются законодательством Узбекистана о защите прав потребителей. Сначала обратитесь к продавцу: его контакты указаны на странице «О магазине».

Если связаться с продавцом не удаётся или вы считаете, что магазин нарушает закон, напишите нам: [подлежит заполнению], в Telegram: [подлежит заполнению]. Мы передадим ваше обращение и можем ограничить магазин, как описано ниже, но не можем разрешить спор вместо продавца.

• Магазин открывается через Telegram-бот платформы. Кто управляет вашим аккаунтом Telegram, тот управляет и магазином, поэтому берегите доступ к аккаунту.
• Поддерживайте сведения о магазине, товарах и ценах точными и актуальными.
• Продавайте только те товары и услуги, которые вправе законно продавать, с необходимыми лицензиями. Контрафактные, запрещённые и опасные товары не допускаются.
• Публикуйте только те материалы (фото, тексты, товарные знаки), на использование которых у вас есть права.
• Используйте данные покупателей только для выполнения заказов и в пределах, допускаемых законом и документом «Политика конфиденциальности». Пишите покупателям через свой бот только если они его запустили; платформа добавляет кнопку отписки в каждую рассылку.
• Если вы добавляете в магазин Meta Pixel или Google Analytics, вы отвечаете за этот выбор и за информирование покупателей в соответствии с законом.
• Передавая нам данные доступа к Payme, Click, МойСклад, Billz или к своему Telegram-боту, вы разрешаете использовать их только для работы этих интеграций в вашем магазине.
• Тарифы устанавливают лимиты, например на число товаров или заказов. Платные тарифы оформляются напрямую с оператором. Об изменении лимитов или цены вашего тарифа мы предупредим заранее.

Не используйте платформу для нарушения закона, обмана покупателей, рассылки спама, сбора чужих данных, вмешательства в работу или безопасность платформы, а также для доступа к чужим магазинам, заказам или аккаунтам.

Программы и дизайн платформы и название Olgo принадлежат оператору или его лицензиарам. Продавцы сохраняют права на свои материалы и разрешают нам хранить, адаптировать и показывать их в той мере, в какой это нужно для работы магазина.

Мы стараемся, чтобы платформа работала без перебоев, но предоставляем её «как есть». Работа может прерываться на обслуживание, из-за сбоев или из-за сервисов, от которых она зависит: Telegram, платёжных систем, хостинга. Мы можем изменять, добавлять и убирать функции.

В пределах, допускаемых законодательством Узбекистана, мы не отвечаем за товары, услуги и действия продавцов, за работу Telegram, платёжных систем и других третьих лиц, а также за косвенные убытки и упущенную выгоду. Ничто в этих условиях не ограничивает права потребителей, которые закон не позволяет ограничить договором.

Мы можем ограничить или закрыть магазин или аккаунт, который нарушает эти условия или закон либо создаёт риск для покупателей или платформы, и сообщим продавцу причину, если закон этого не запрещает. Продавец может в любой момент прекратить пользоваться платформой и попросить удалить данные своего магазина с учётом того, что закон обязывает нас хранить.

Эти условия регулируются законодательством Республики Узбекистан. Споры сначала решаются путём переговоров, а если договориться не удалось, передаются в компетентный суд Республики Узбекистан.

Мы можем обновлять эти условия. Актуальная версия всегда находится по этому адресу, дата вступления в силу указана вверху. О существенных изменениях мы заранее сообщаем на этой странице, а продавцам через бот платформы. Пользование платформой после даты вступления в силу означает согласие с обновлёнными условиями.

Оператор

[подлежит заполнению]

ИНН (СТИР)

[подлежит заполнению]

Адрес

[подлежит заполнению]

Эл. почта

[подлежит заполнению]

Telegram

[подлежит заполнению]