Olgo

Maxfiylik siyosati

Kuchga kirgan sana: 2026-yil 8-oktabr

Qisqacha

Olgo do‘konlar Telegram va internet orqali savdo qilishi uchun dastur. Siz xarid qilayotgan do‘kon sotuvchi hisoblanadi; buyurtmangiz ma’lumotlarini biz uning topshirig‘i bilan qayta ishlaymiz.
Buyurtma uchun keraklisini yig‘amiz: ismingiz, telefon raqamingiz, yetkazib berish manzili va, agar ulashsangiz, joylashuvingiz, Telegramda esa akkauntingiz ma’lumotlari.
Ma’lumotlaringizni do‘kon, Telegram va siz yoki do‘kon tanlagan xizmatlar oladi: to‘lov tizimlari, SMS, do‘konning hisob tizimi yoki reklama analitikasi.
Istalgan vaqtda ma’lumotlaringiz bilan tanishish, ularni tuzatish yoki o‘chirishni so‘rashingiz mumkin.

Mundarija · 13

1.Biz kimmiz

Ushbu siyosat olgo.uz manzilidagi Olgo platformasida shaxsga doir ma’lumotlar qanday qayta ishlanishini tushuntiradi: unda joylashgan do‘konlar, ularning Telegram mini ilovalari va botlari, platformaning o‘z Telegram boti va sotuvchi paneli.

Platforma operatori: [to‘ldirilishi kerak], STIR [to‘ldirilishi kerak], manzil: [to‘ldirilishi kerak] (“biz”, “operator”). Biz bilan bog‘lanish: [to‘ldirilishi kerak], Telegram: [to‘ldirilishi kerak].

2.Do‘konlar va platforma: kim nimaga javob beradi

Platformadagi har bir do‘konni mustaqil sotuvchi yuritadi. Sotuvchi nima sotishni hal qiladi, buyurtmangizni qabul qiladi, yetkazib beradi va sizning oldingizda sotuvchi sifatida javob beradi.

Buyurtmalaringizdagi ma’lumotlar nima uchun yig‘ilishi va qanday ishlatilishini sotuvchi belgilaydi. Biz dasturni taqdim etamiz va bu ma’lumotlarni sotuvchi nomidan, uning topshirig‘i bilan qayta ishlaymiz. Sotuvchilarning o‘z akkauntlari, platforma boti foydalanuvchilari hamda platformaning xavfsizligi va ishlashi uchun qayta ishlash tartibini biz belgilaymiz.

Har bir do‘konning nomi va kontaktlari uning “Do‘kon haqida” sahifasida ko‘rsatilgan. Muayyan buyurtma bo‘yicha savollarni do‘kon bilan bevosita hal qilish odatda tezroq.

3.Qanday ma’lumotlarni qayta ishlaymiz

Xaridorlardan:

Telegram akkaunti: Do‘konni Telegram ichida ochsangiz: Telegram foydalanuvchi identifikatoringiz, ismingiz, username va Telegram ilovangiz tili. Telegram ularni biz tekshiradigan imzo bilan uzatadi. Parolingiz va boshqa yozishmalaringizni ko‘rmaymiz.
Buyurtma ma’lumotlari: Ismingiz, telefon raqamingiz, yetkazib berish manzili, yetkazib berish zonasi yoki viloyati, ixtiyoriy izoh, tanlangan yetkazib berish yoki olib ketish vaqti, mahsulotlar, narxlar va summalar, to‘lov usuli va buyurtma holatlari tarixi.
Joylashuv: Faqat joylashuv tugmasini bossangiz yoki xaritada belgi qo‘ysangiz: yetkazib berish nuqtasi koordinatalari. Kuryer sizni topishi uchun ular buyurtmaga biriktiriladi.
To‘lov cheki: Kartaga o‘tkazma orqali to‘lasangiz: siz yuklagan chek surati.
To‘lov ma’lumotlari: Payme va Click’dan tranzaksiya identifikatori, summa va holatni olamiz. Karta ma’lumotlarini to‘lov tizimining o‘z sahifasida kiritasiz; biz ularni olmaymiz va saqlamaymiz.
Telefonni tasdiqlash: Agar do‘kon tasdiqlangan raqam talab qilsa: raqamingiz bir martalik kod bilan SMS provayderga yuboriladi yoki Telegram akkauntingizdan bot orqali ulashiladi.
Do‘kon botiga obuna: Do‘kon Telegram botini ishga tushirsangiz: chat va foydalanuvchi identifikatori, username, ism, til hamda botga obuna bo‘lgan, obunani bekor qilgan yoki botni bloklagan sanalar.
Texnik ma’lumotlar: Server jurnallari: IP manzil, brauzer yoki ilova haqidagi ma’lumot, so‘ralgan sahifalar va vaqt. Xatolarni yig‘ish yoqilgan bo‘lsa, xatolarning texnik tafsilotlari (“Ma’lumotlarni kim oladi” bo‘limiga qarang).

Sotuvchilar va platforma boti foydalanuvchilaridan:

Akkaunt: Telegram foydalanuvchi identifikatori, ism va username, platforma botiga birinchi va oxirgi murojaat sanalari hamda do‘kon buyurtmalarni oladigan Telegram chatlari.
Do‘kon: Nomi, logotipi, tavsifi, kontaktlari, filiallar manzillari va xaritadagi nuqtalari, ish vaqti, mahsulotlar va narxlar.
To‘lovlar va integratsiyalar: Payme va Click merchant identifikatorlari va kalitlari, xaridorlarga o‘tkazma uchun ko‘rsatiladigan karta raqami va egasining ismi, do‘kon botingiz tokeni hamda ulasangiz, MoySklad yoki Billz’ga kirish ma’lumotlari.
Reklama teglari: Do‘koningizga qo‘shgan Meta Pixel va Google Analytics identifikatorlari.
Tarif: Do‘kon tarifi va uning limitlaridan foydalanish.

4.Nima uchun qayta ishlaymiz

Buyurtmalarni qabul qilish, ko‘rsatish, yetkazib berish va kuzatish hamda sotuvchi siz bilan buyurtma bo‘yicha bog‘lana olishi uchun.
Buyurtma holati haqidagi yangiliklarni Telegram orqali yuborish uchun.
Botini ishga tushirgan do‘koningiz xabarlarini yetkazish uchun. Har bir bunday xabarda obunani bekor qilish tugmasi bor.
Siz tanlagan to‘lov tizimi orqali to‘lovni qabul qilish va sotuvchi o‘tkazma chekini tekshira olishi uchun.
Do‘kon talab qilgan joyda telefon raqamlarini tasdiqlash, soxta buyurtmalar va suiiste’molning oldini olish uchun.
Tilingizni, qurilmangizda esa savat va saqlangan ma’lumotlarni eslab qolish uchun.
Platformaning ishlashi, xavfsizligi va tuzatilishini ta’minlash hamda qonun talab qilgan hisobni yuritish uchun.

Shaxsga doir ma’lumotlarni buyurtma berishda yoki botni ishga tushirishda bergan roziligingiz asosida, siz so‘ragan xaridni amalga oshirish uchun hamda qonun talab qilgan yoki ruxsat bergan hollarda qayta ishlaymiz. Biz shaxsga doir ma’lumotlarni sotmaymiz.

6.Do‘kon analitikasi va cookie

Sotuvchi o‘z do‘koniga Meta Pixel (Facebook, Instagram) va Google Analytics teglarini qo‘shishi mumkin. Faqat shunda bu xizmatlar brauzeringizda yuklanadi va sahifa ko‘rishlari, savatga qo‘shilgan mahsulotlar (mahsulot identifikatori va narxi), rasmiylashtirish boshlanishi va xaridlar (summa; Google Analytics buyurtma raqamini ham oladi) haqidagi ma’lumotlarni o‘zlari ishlatadigan cookie va qurilma identifikatorlari bilan birga oladi. Ular o‘z maxfiylik siyosatlari asosida ishlaydi, bu tanlov uchun ularni qo‘shgan sotuvchi javob beradi.

Platformaning o‘zi do‘konlarda va sotuvchi panelida cookie o‘rnatmaydi. Agar operator olgo.uz bosh sahifasida analitikani yoqsa (Google Analytics, sessiyalarni yozib oluvchi Yandex Metrika, Meta Pixel), u faqat shu sahifaga tegishli.

7.Qurilmangizda saqlanadigan ma’lumotlar

Ro‘yxatdan o‘tmasdan xarid qila olishingiz uchun do‘kon ayrim ma’lumotlarni brauzeringiz yoki Telegram ilovangizning mahalliy xotirasida saqlaydi. Ular qurilmangizda qoladi va bizga faqat siz bergan buyurtma tarkibida yetib keladi:

savat va tanlangan til;
siz saqlagan ism, telefon raqamlari va manzillar (agar belgilagan bo‘lsangiz, koordinatalari bilan), bu qurilmada platformadagi barcha do‘konlar uchun umumiy;
bu qurilmadan berilgan buyurtmalar raqamlari, ularni qayta topa olishingiz uchun;
telefon raqamingiz tasdiqlanganini bildiruvchi token, 30 kun amal qiladi;
yetkazib berish yoki olib ketish tanlovingiz.

Saqlangan manzil va raqamlarni do‘kondagi profil sahifasida o‘chirishingiz, hammasini esa brauzer yoki Telegram sozlamalarida sayt ma’lumotlarini tozalash orqali o‘chirishingiz mumkin.

8.Ma’lumotlar qayerda saqlanadi va O‘zbekiston qonunchiligi

O‘zbekistonda shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish 2019-yil 2-iyuldagi O‘RQ-547-son “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonun bilan tartibga solinadi. 2021-yilgi o‘zgartirish O‘zbekiston fuqarolarining axborot texnologiyalari, shu jumladan internet yordamida ishlov beriladigan shaxsga doir ma’lumotlari jismonan O‘zbekiston hududida joylashgan ma’lumotlar bazalarida yig‘ilishi, tizimlashtirilishi va saqlanishini talab qiladi.

Platforma ma’lumotlar bazasi va yuklangan fayllar, shu jumladan chek suratlari, quyidagi joyda saqlanadi: [to‘ldirilishi kerak].

“Ma’lumotlarni kim oladi” bo‘limidagi ayrim oluvchilar (Telegram, xarita va xatolarni yig‘ish xizmatlari, sotuvchi tanlagan analitika) O‘zbekistondan tashqarida joylashgan, shuning uchun ularga yuborilgan ma’lumotlar mamlakatdan tashqariga chiqadi.

9.Ma’lumotlar qancha saqlanadi

Buyurtmalar, ulardagi xaridor ma’lumotlari va chek suratlari bilan birga, sotuvchining do‘koni platformada mavjud ekan saqlanadi: sotuvchilarga hisob, qaytarish va nizolar uchun buyurtmalar tarixi kerak. Hozircha muddat bo‘yicha avtomatik o‘chirish yo‘q; o‘chirishni “Huquqlaringiz” bo‘limida yozilganidek so‘rashingiz mumkin.
SMS kodlar faqat xesh ko‘rinishida saqlanadi va 5 daqiqa amal qiladi. Tasdiqlash uchun Telegram orqali ulashilgan telefon raqami 15 daqiqa saqlanadi.
Do‘kon botiga obuna yozuvlarida obunani bekor qilgan yoki botni bloklagan sanangiz saqlanadi, shunda rad etganingizdan keyin do‘kon sizga boshqa yozmaydi.
Ma’lumotlar bazasi va fayllarning zaxira nusxasi har kecha olinadi. Zaxira nusxalar serverda 14 kun, operator tashqi omborni ishlatsa, unda 30 kungacha saqlanadi. O‘chirilgan ma’lumotlar nusxalar muddati tugashi bilan ulardan ham yo‘qoladi.
Server jurnallari belgilangan hajmga yetganda avtomatik qayta yoziladi.
Qurilmangizdagi ma’lumotlar siz o‘chirmaguningizcha saqlanadi.

10.Ma’lumotlar qanday himoyalanadi

Platforma bilan ulanish shifrlangan. Mini ilova va sotuvchi panelidan kelgan har bir so‘rov Telegram imzosi bo‘yicha tekshiriladi, shuning uchun hech kim Telegram akkauntingiz nomidan harakat qila olmaydi. To‘lov kalitlari, bot tokenlari va integratsiya parollari bazada shifrlangan holda, tasdiqlash kodlari esa faqat xesh ko‘rinishida saqlanadi. Do‘kon buyurtmalari faqat uning sotuvchisiga va platformani ishlatish yoki tuzatish uchun zarur bo‘lganda operator xodimlariga ko‘rinadi.

Chek suratlari uzun tasodifiy identifikatorli havolalar orqali ochiladi. Bunday havolasi bor har kim suratni ocha oladi, shuning uchun sotuvchilar bu havolalarni boshqalarga yubormasligi kerak.

Hech bir tizim to‘liq himoyalanmagan. Agar ma’lumotlar sizib chiqishi ma’lumotlaringizga ta’sir qilsa, qonun talab qilganidek harakat qilamiz, jumladan qonun talab qilgan hollarda zarar ko‘rganlarni xabardor qilamiz.

11.Huquqlaringiz

O‘zbekiston qonunchiligiga ko‘ra siz quyidagi huquqlarga egasiz:

shaxsga doir ma’lumotlaringiz qayta ishlanayotgani, kim tomonidan va qanday maqsadda ekanini bilish;
ma’lumotlaringiz bilan tanishish;
noto‘g‘ri ma’lumotlarni tuzattirish;
qayta ishlash uchun qonuniy asos bo‘lmasa, ma’lumotlarni o‘chirishni yoki ularga ishlov berishni to‘xtatishni talab qilish;
roziligingizni qaytarib olish;
do‘kon xabarlaridan voz kechish: uning istalgan xabari ostidagi “Obunani bekor qilish” tugmasini bosing yoki botini bloklang;
shaxsga doir ma’lumotlar sohasidagi vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish.

Buyurtmadagi ma’lumotlar bo‘yicha so‘rov yuborish uchun do‘konga yoki bizga yozing: [to‘ldirilishi kerak], Telegram: [to‘ldirilishi kerak]. Do‘konni, buyurtma raqamini yoki ishlatilgan telefon raqamini va nima qilish kerakligini ko‘rsating. Ma’lumotlaringizni boshqa birov olmasligi yoki o‘chirmasligi uchun so‘rovni o‘sha Telegram akkaunti yoki telefon raqamidan tasdiqlashni so‘rashimiz mumkin. Qonunda belgilangan muddatlarda javob beramiz.

Sotuvchi yoki biz qonunga ko‘ra saqlashimiz shart bo‘lgan ma’lumotlar, masalan soliq va buxgalteriya hisobi uchun, belgilangan muddat davomida saqlanishi va boshqa hech narsa uchun ishlatilmasligi mumkin.

Platforma bolalar uchun mo‘ljallanmagan. Agar bola ota-onasining roziligisiz bizga shaxsga doir ma’lumotlarini bergan deb hisoblasangiz, bizga yozing, biz ularni o‘chiramiz.

12.Siyosatdagi o‘zgarishlar

Platforma o‘zgarishi bilan ushbu siyosatni yangilashimiz mumkin. Amaldagi tahriri doim shu manzilda, kuchga kirgan sanasi yuqorida ko‘rsatilgan. Muhim o‘zgarishlar haqida shu sahifada oldindan, sotuvchilarga esa platforma boti orqali xabar beramiz.

Shuningdek, Foydalanish shartlari bilan tanishib chiqing.

13.Aloqa

Operator: [to‘ldirilishi kerak]
STIR: [to‘ldirilishi kerak]
Manzil: [to‘ldirilishi kerak]
E-pochta: [to‘ldirilishi kerak]
Telegram: [to‘ldirilishi kerak]